Aperol spritz
€4.50
Pilote de commande sans commission · Barcelone
Vos clients commandent et paient avant d’arriver. Votre équipe ne fait que préparer.
Précommande à emporter et commande QR à table dans un même parcours. Le client paie sur son téléphone et votre équipe reçoit un ticket cuisine clair et payé.
0 € d’abonnement
0 % de commission Grabilio pendant le pilote
Configuration en 20 minutes
Une commande · un parcours connecté
Du geste du client au ticket cuisine.
Grabilio relie commande, paiement et statut de bout en bout, sans file d’attente ni ressaisie par l’équipe.
- 11:4201
Le client commande et paie
Il choisit un créneau ou scanne le QR de la table, puis paie sur son téléphone.
- 11:4302
L’établissement confirme
Un ticket payé apparaît aussitôt avec articles, notes, heure et table ou retrait.
- 11:5003
L’équipe marque la commande prête
Le ticket passe de Reçue à En préparation puis Prête sur le tableau.
- 11:5204
Le client la reçoit
Il retire sans faire la queue ou l’équipe sert la bonne table.
Le client ne fait pas la queue pour commander.
L’établissement ne prend ni ne ressaisit la commande manuellement.
Économie transparente du pilote
Voyez où va chaque euro.
Sans abonnement, frais d’installation ni commission Grabilio pendant le pilote. Stripe facture le paiement en ligne ; le paiement sur place utilise votre caisse.
Commande exemple
Une commande de 12 €, expliquée comme un reçu.
Le client paie en ligne avant la préparation. Stripe verse le paiement à l’établissement et facture son traitement.
Détail de la commande
#042 · 11:42
- Montant de la commande
- 12,00 €
- Commission Grabilio · pilote
- 0,00 €
- Frais de traitement Stripe1,5 % + 0,25 € pour une carte EEE standard
- −0,43 €
- L’établissement reçoit
- 11,57 €
Exemple avec le tarif standard Stripe Espagne pour une carte EEE standard. Le tarif réel peut varier.
Calcul indicatif pour une carte EEE standard en Espagne ; autres cartes et tarifs personnalisés peuvent différer.
Pas une autre marketplace de livraison — et plus qu’un menu QR.
| Ce dont l’établissement a besoin | Marketplace livraison | WhatsApp / manuel | Menu QR simple | Grabilio |
|---|---|---|---|---|
| Relation client directe | Limitée | Oui | Oui | Oui |
| Paiement avant préparation | Oui | Non | Généralement non | Oui |
| Créneaux retrait + table | Axé livraison | Manuel | Table seulement | Les deux |
| Statuts de préparation en direct | Oui | Non | Généralement non | Oui |
| Aide menu et lancement | Intégration marketplace | Non | Libre-service | Oui |
Deux moments de service réels
Conçu pour le vrai quotidien d’un petit établissement.
01 · Précommande par créneaux
Précommande pour les pics
À 8 h 25, un habitué commande café et croissant pour 8 h 40. Votre équipe le voit avant le rush du matin.
- Pour l’établissement
- Contrôlez la capacité de chaque créneau et lissez le pic sans créer une autre file.
- Pour le client
- Choisir une heure, payer avant et récupérer en quelques secondes.
Mardi · retrait
Choisir l’heure de retrait
08:2008:4009:00
Commandes sur ce créneau3 / 8
Scanner pour commander
Table 5
Aucun téléchargement. Le numéro de table est déjà associé.
Nouvelle commande n° 057Payé
02 · Commande QR et paiement à table
Commande et paiement à table par QR
Un groupe à la table 5 scanne le QR, commande une autre tournée et paie sans attendre le personnel ou le terminal.
- Pour l’établissement
- Acceptez davantage de commandes au rush avec moins d’étapes et d’erreurs.
- Pour le client
- Recommander à son rythme, sans application ni attente de l’addition.
Trois étapes · aide incluse
En ligne en quelques jours, pas en quelques mois.
Nous configurons personnellement les premiers établissements pour tester le service réel sans projet technique.
Aucune application
Aucune intégration de caisse
Aucun nouveau matériel
Aide à la configuration incluse
- 1
Lundi
Appel de 20 minutes
Nous définissons carte, créneaux, parcours à table et réception des commandes.
- 2
Mardi
Carte et QR prêts
Nous créons votre établissement, structurons la carte et préparons les QR.
- 3
Mercredi
Première commande réelle
Nous testons une commande, ajustons le flux et ouvrons le pilote quand l’équipe est prête.
Un pilote initial honnête
Nous sélectionnons les 10 premiers établissements indépendants de Barcelone.
Nous cherchons cafés, bars et petits restaurants souhaitant tester retrait direct ou commande à table avec un accompagnement humain.
Zone de lancement
Barcelona
EixampleGràciaSant AntoniEl BornPoblenou
Nous démarrons : aucun faux logo ni chiffre gonflé ici. Les établissements pilotes façonneront le produit autour du vrai service barcelonais.
Paiements et opérations
Les questions importantes avant le service.
Des réponses directes sur l’argent, le matériel et ce que voit l’équipe.
Paiements et versements
Qui reçoit l’argent du client ?
Pour une commande en ligne, Stripe verse le paiement au compte connecté de l’établissement. Sur place, vous encaissez directement avec votre terminal ou votre caisse.
Que se passe-t-il si un client annule ?
L’équipe peut annuler une commande éligible depuis le tableau. Si elle a été payée en ligne, Grabilio demande le remboursement au même prestataire et enregistre le résultat.
Y a-t-il des frais après le pilote ?
Pendant le pilote, abonnement et commission Grabilio sont à 0 €. La commission standard actuelle ensuite est de 0 % sur les commandes payées en ligne ; toute offre future est confirmée avant application.
Matériel et caisse
Faut-il une nouvelle caisse ou du matériel ?
Non. Grabilio fonctionne comme tableau autonome dans un navigateur. Aucune intégration, nouveau terminal ou application n’est requis pour le pilote.
Commandes et préparation
Puis-je suspendre les commandes ?
Oui. L’équipe peut suspendre les commandes et masquer rapidement les produits indisponibles.
Que voit le personnel ?
Commandes payées, heures ou tables, articles, options, notes et contrôles clairs de statut.
Est-ce une marketplace de livraison ?
Non. Grabilio sert le retrait direct et la commande à table, sans livreur ni fiche marketplace.
Les 10 premiers établissements de Barcelone
Demander l’accès au pilote
Parlez-nous de votre établissement et nous vous contacterons pour rejoindre le pilote.
Un membre de l’équipe Grabilio vous contactera directement.
Réponse sous un jour ouvré.
Nous confirmerons l’adéquation puis fixerons un appel de 20 minutes.
L’envoi du formulaire ne crée aucun contrat ni engagement.