Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2026

Questi Termini di servizio disciplinano l’uso del sito web e del servizio di ordinazione Grabilio. Effettuando un ordine accetti questi termini.

Accettazione dei termini

Usando Grabilio per esplorare i locali o effettuare un ordine confermi di accettare questi termini. Se non sei d’accordo, non utilizzare il servizio.

Il servizio

Grabilio ti permette di ordinare in anticipo per l’asporto o di ordinare dal tavolo nei locali aderenti. È il locale, non Grabilio, a preparare cibi e bevande e a esserne responsabile.

Ordini

Effettuando un ordine fai una proposta al locale, confermata quando il pagamento va a buon fine. Prezzi, disponibilità e orari sono stabiliti dal locale e possono cambiare.

Pagamento

Gli ordini si pagano in anticipo. I pagamenti sono gestiti in sicurezza da Stripe; non memorizziamo mai i dati completi della tua carta. Il totale mostrato al checkout è calcolato e confermato dai nostri server.

Annullamenti e rimborsi

Se un locale non può evadere il tuo ordine può annullarlo e il pagamento ti verrà rimborsato. I tempi di rimborso dipendono dal tuo fornitore di pagamento.

Le tue responsabilità

Ti impegni a fornire informazioni corrette, a ritirare gli ordini d’asporto all’orario scelto e a usare il servizio in modo lecito e solo per ordini reali.

Responsabilità

Grabilio fornisce la piattaforma di ordinazione “così com’è”. Nei limiti consentiti dalla legge non siamo responsabili della qualità di cibi e bevande, che è responsabilità del locale che evade l’ordine.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. La versione vigente si applica sempre ai nuovi ordini e la data di “ultimo aggiornamento” qui sopra riflette l’ultima modifica.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini, scrivi a legal@grabilio.com.