Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026
Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van de website en de besteldienst van Grabilio. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Door Grabilio te gebruiken om zaken te bekijken of een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden aanvaardt. Ga je niet akkoord, gebruik de dienst dan niet.
Met Grabilio kun je vooraf bestellen om af te halen of vanaf je tafel bestellen bij deelnemende zaken. De zaak, niet Grabilio, bereidt je eten en drinken en is daarvoor verantwoordelijk.
Met een bestelling doe je een aanbod aan de zaak, dat wordt bevestigd zodra de betaling slaagt. Prijzen, beschikbaarheid en openingstijden worden door de zaak bepaald en kunnen wijzigen.
Bestellingen worden vooraf betaald. Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe; we bewaren nooit je volledige kaartgegevens. Het totaal dat bij het afrekenen wordt getoond, wordt door onze servers berekend en bevestigd.
Als een zaak je bestelling niet kan uitvoeren, kan ze deze annuleren en wordt je betaling terugbetaald. De terugbetalingstermijn hangt af van je betaalprovider.
Je gaat ermee akkoord juiste informatie te verstrekken, afhaalbestellingen op het gekozen tijdstip op te halen en de dienst rechtmatig en alleen voor echte bestellingen te gebruiken.
Grabilio levert het bestelplatform “zoals het is”. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor de kwaliteit van eten en drinken; dat is de verantwoordelijkheid van de zaak die je bestelling uitvoert.
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De huidige versie geldt altijd voor nieuwe bestellingen, en de datum “laatst bijgewerkt” hierboven geeft de laatste wijziging weer.
Voor vragen over deze voorwaarden, mail naar legal@grabilio.com.