Aperol spritz
Pilot de comandes sense comissió · Barcelona
Els teus clients demanen i paguen abans d'arribar. El teu equip només prepara.
Comandes anticipades per recollir i comandes QR a taula en un sol flux. El client paga des del mòbil i l'equip rep un tiquet de cuina clar i pagat.
Una comanda · un recorregut connectat
Del toc del client al tiquet de cuina.
Grabilio connecta comanda, pagament i estat de principi a fi, sense cues ni comandes reescrites pel personal.
- 11:4201
El client demana i paga
Tria una franja de recollida o escaneja el QR de la taula i paga des del mòbil.
- 11:4302
El local confirma
Apareix al moment un tiquet pagat amb productes, notes, hora i taula o recollida.
- 11:5003
L'equip ho marca a punt
El personal mou el tiquet de Rebuda a En preparació i A punt.
- 11:5204
El client ho rep
Recull sense fer cua o l'equip porta la comanda a la taula correcta.
El client no fa cua per demanar.
El local no pren ni reescriu la comanda manualment.
Economia transparent del pilot
Mira on va cada euro.
Sense quota mensual, alta ni comissió de Grabilio durant el pilot. Stripe cobra el processament en línia; els pagaments al local usen la teva caixa actual.
Comanda d'exemple
Una comanda de 12 €, explicada com un rebut.
El client paga en línia abans de preparar. Stripe envia el pagament al local i cobra la tarifa de processament.
Desglossament
#042 · 11:42
- Valor de la comanda
- 12,00 €
- Comissió Grabilio · pilot
- 0,00 €
- Tarifa de processament Stripe1,5 % + 0,25 € per a targetes estàndard de l'EEE
- −0,43 €
- El local rep
- 11,57 €
Exemple amb la tarifa estàndard de Stripe Espanya per a targetes estàndard de l'EEE. Pot variar segons la targeta o l'acord.
Càlcul orientatiu per a una targeta estàndard de l'EEE a Espanya; altres targetes i tarifes poden variar.
No és un altre marketplace de repartiment, i és més que un menú QR.
| El que necessita el local | Marketplace de repartiment | WhatsApp / manual | Menú QR bàsic | Grabilio |
|---|---|---|---|---|
| Relació directa amb el client | Limitada | Sí | Sí | Sí |
| Pagament abans de preparar | Sí | No | Normalment no | Sí |
| Franges de recollida + taula | Centrat en repartiment | Manual | Només taula | Tots dos |
| Estats de preparació en directe | Sí | No | Normalment no | Sí |
| Ajuda amb menú i llançament | Alta al marketplace | No | Autoservei | Sí |
Dos moments reals de servei
Pensat per a com funciona de debò un local petit.
01 · Comanda anticipada per franges
Pre-order per a hores punta
A les 08:25, un client habitual demana cafè i croissant per a les 08:40. L'equip ho veu abans de l'hora punta.
- Per al local
- Controla la capacitat de cada franja i reparteix el pic sense crear una altra cua.
- Per al client
- Tria hora, paga abans i recull en segons de camí a la feina.
Dimarts · recollida
Tria l'hora de recollida
Escaneja per demanar
Taula 5
Sense descàrrega. El número de taula ja està associat.
02 · Comanda QR i pagament a taula
Comanda i pagament a taula amb QR
Un grup seu a la taula 5, escaneja el QR, demana una altra ronda i paga sense esperar el personal ni el datàfon.
- Per al local
- Accepta més comandes en hores punta amb menys passos i errors.
- Per al client
- Demana una altra ronda quan vulgui, sense instal·lar apps ni esperar el compte.
Tres passos · ajuda inclosa
En marxa en dies, no mesos.
Configurem personalment els primers locals perquè provin el servei real sense un projecte tècnic.
Sense instal·lar apps
Sense integrar el TPV
Sense maquinari nou
Ajuda de configuració inclosa
- 1
Dilluns
Trucada de 20 minuts
Definim menú, franges, flux a taula i com vol rebre les comandes l'equip.
- 2
Dimarts
Menú i QR a punt
Creem el local, estructurem el menú i preparem els QR de taula i recollida.
- 3
Dimecres
Primera comanda real
Provem una comanda, ajustem el flux i obrim el pilot quan estigueu preparats.
Un pilot inicial honest
Seleccionem els primers 10 locals independents de Barcelona.
Busquem cafeteries, bars i restaurants petits que vulguin provar comandes directes per recollir o a taula amb ajuda personal.
Zona inicial
Barcelona
Estem començant: aquí no hi ha logotips inventats ni mètriques inflades. Els locals pilot ajudaran a adaptar el producte al servei real de Barcelona.
Pagaments i operativa
Les preguntes importants abans d'obrir servei.
Respostes directes sobre diners, maquinari i el que veu l'equip durant el torn.
Pagaments i abonaments
Qui rep els diners del client?
En comandes en línia, Stripe envia el pagament al compte connectat del local. En pagaments al local, cobres directament amb el terminal o caixa.
Què passa si un client cancel·la?
El personal pot cancel·lar una comanda apta des del tauler. Si es va pagar en línia, Grabilio demana el reemborsament al mateix proveïdor i en registra el resultat.
Hi ha tarifes després del pilot?
Durant el pilot, la quota mensual i la comissió Grabilio són 0 €. La comissió estàndard actual posterior és del 0 % per a comandes pagades en línia; qualsevol oferta futura es confirma abans d'aplicar-la.
Maquinari i TPV
Necessito un TPV o maquinari nou?
No. Grabilio funciona com a tauler independent al navegador. Per al pilot no cal integració de TPV, terminal nou ni instal·lar una app.
Comandes i preparació
Puc pausar les comandes durant el servei?
Sí. El personal pot pausar les comandes i ocultar productes esgotats quan cuina o barra necessitin aire.
Què veu el personal?
Comandes pagades, hores o taules, productes, modificadors, notes i controls de Rebuda, En preparació i A punt.
És un marketplace de repartiment?
No. Grabilio és per a recollida directa i comandes a taula. No afegeix repartidors ni converteix el local en un anunci de marketplace.
Primers 10 locals de Barcelona
Sol·licita accés al pilot
Explica’ns com és el teu local i et contactarem per unir-te al pilot.
Una persona de l'equip de Grabilio contactarà amb tu directament.
Et respondrem en un dia laborable.
Confirmarem l'encaix i programarem una trucada de configuració de 20 minuts.
Enviar aquest formulari no implica cap contracte ni compromís.